الشروط و الاحكام
الشروط والأحكام:
أولا: شروط التسجيل كتاجر
يشترط أن يكون التاجر عماني الجنسية .
أن تكون التجارة قانونية ( لا يشترط وجود سجل تجاري ).
أن تندرج التجارة ضمن الأقسام المعتمدة في المنصة الأساسي ( ويمكن زيادة اقسام لنوع التجارة ).
ثانيا: التزامات التاجر
يلتزم التاجر بإرسال الطلب إلى الزبون مباشرة بعد استلام إشعار الطلبات من الموقع به على المنصة
يتحمل التاجر المسؤولية الكاملة عن أي تأخير في تسليم الطلب للعميل ( لأكثر من المدة المذكورة )
يلتزم التاجر بتزويد إدارة المنصة بما يثبت شحن الطلب / رقم تتبع / فاتورة شحن
في حال قام الزبون بالطلب و الدفع على منتج غير متوفر يتحمل التاجر مسؤولية استرجاع قيمة المنتج للزبون، ويتحمل التاجر رسوم المنصة المستحقة على قيمة المنتج %5 على ان تستقطع من قيمة المنتج
يلتزم التاجر بإدراج رابط/معلومات الوصول الى المنصة في حساباته الإلكترونية ( مثل انستغرام / تويتر / ..)
ثالثا: شروط المنتج
يجب أن يكون المنتج قانونياً وغير مخالف للأنظمة والقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان.
يمكن عرض منتجات للإيجار و الخياطة و التفصيل
يمنع عرض أو بيع المنتجات الغذائية أو الأدوية أو العقاقير بجميع أنواعها. *
يلتزم التاجر بأحجام صور المنتجات المضافة في الموقع ( لا يزيد حجم الصوره عن600 كيلوبايت ) لضمان سرعة المنصة
فريق الدعم يقوم بحذف الصور التي يتعدى حجمها عن 600 كيلوبايت
رابعا: شروط التوصيل
يقتصر نطاق التوصيل داخل سلطنة عُمان فقط.
يجب توضيح مدة التوصيل بشكل واضح تحت كل منتج أو متجر
لا يتجاوز سعر التوصيل للمنازل 2ريال عماني، بينما يكون 1 ريال عُماني في حال الاستلام من مكتب التوصيل.
خامسا: التزامات المنصة
تلتزم المنصة بتقديم فواتير الاشتراك ( العقد ) للتجار المشتركين موضحة : ( مدة العقد – الأسعار – الشروط – قيمة الضريبة – مدة استلام المبالغ للتجار – بيانات التاجر المطلوبة )
تلتزم المنصة بدفع مستحقات التاجرمع خصم قيمة الضريبه 5% عبر التحويل البنكي وتوفير فاتورة الدفع للتاجر في مدة لا تتعدى اسبوعين لكل معامله .
تلتزم المنصة بتوفير الدعم التقني والفني للتاجر خلال مدة صلاحية الاشتراك
تلتزم المنصة بتقديم التعليمات اللازمه للتاجرفي كيفية إدارة لوحة التحكم الخاصه بموقعه الالكتروني .
إدارة المنصة غير مسؤوله عن أخطاء الشراء/استلام منتج تالف/استرجاع او استبدال المنتج
إدارة المنصة غير مسؤوله بأي شكل من الاشكال عن اي تعويضات ماليه في حالة بطء الموقع بسبب احجام الصوراو ايقاف المنصة أو اسباب خارجه عن ارادة ادارة المنصة
سوف تقوم ادارة المنصة بإشعار المشتركين مسبقا عن اي خطة صيانه او تحديثات بمده زمنيه لا تقل عن 2 ايام